外国人にはわかりずらいよ、新幹線の料金
筆者にはSNSで知り合った中国人友人が何人かいます。
今日、その中の1人からメッセージを貰ったのですが、
写真がついてました。
どうやら彼の友達が東京から函館に行こうとしていて、
彼が代わりに交通費を調べていたようです。
彼はそこそこには日本語が出来ます。
きっと彼の友達は日本語が出来なかったのかもしれません。
彼を頼って値段を調べてくれるよう頼まれたようです。
で、検索結果が写真の通り、画面に表示されたわけですが、
写真の画面を見ますと
上の方に「22,810円 (乗車券11,880円 特別料金10,930円)」とあります。
そして、画面の右端を見ると
『現金11,880円 指定席10,930円』
とあります。
我々日本人からしてみれば普段あまり新幹線を利用しない人でもなんとなく22,810円を払えばイイんだなとわかると思います。
しかし、外国人には何がなんだかさっぱりわからないようです。
(そりゃそうだ!)
彼は『一体幾らを支払えばイイんだ⁉️
現金11,880円だけを払えばいいのか?特別料金とは何だ⁉️特別料金と指定席は何が違うんだ⁉️わけがわからない❗️』
とかなり混乱している様でした。
筆者も少し混乱した。
支払うのは22,810円で、特別料金は特急券の事で、乗車券11,880円はJRが定める東京から函館までの電車の基本料金である。
そして彼の検索結果の特急券というのはグリーン車ではなく、普通車両の指定席料金だという事は筆者もわかっている。
しかしこれを中国人である彼にどう説明して、理解してもらうかが筆者に突然降りかかった本日のお題である。
しかも冒頭に書いた様に、彼はそこそこには日本語が出来るが、在日ではないので、やはり少し難しい言い回しは理解できない。
そして筆者の拙い中国語混じりで、先ずは支払うのは22,810円である事は説明した。
そして理解してもらったようだ。
次が難解である。
特別料金と乗車券の違い。
まず乗車券について。
新幹線、在来線関係なく、東京からの走行距離に応じてJRが定める電車の基本料金である事。
特別料金について。
在来線にはない、新幹線、特急電車ならではの指定席、グリーン車、その他設備などの利用代金である事。
グリーン車とは飛行機で言うファーストクラスの様な存在(そこまで高級なものではないけど)
何とかクリアーしたぞ〜!!
わかってもらえたようだ💧💦
すると彼から
「じゃあ何でわざわざ乗車券と別けて書かれているんだ?」
と返事が来た
特別料金というのは3種類あって、自由席特別料金、指定席特別料金、グリーン車特別料金があり、
それぞれは同じ「特別」ではあっても料金が異なる為、乗車券とは別けて書かれていると説明した。
すると彼からは
「どうして検索結果には自由席料金が書かれていないんだ?座席は指定しなければ11,880円で乗れるのか?」
とのご質問。
これまた筆者を窮地に追い込む質問だ😢😢
写真の画面をよく見て頂くとわかると思うが、
検索結果ははやぶさの料金である。
はやぶさは何と自由席がなく、全席指定席なのである。
なのでそれを説明した。
はやぶさは自由席がない、全席指定席またはグリーン車であると。
そしたらまたまた困ったクレームが😢
「ならば何故、わざわざ指定席と書いてあるんだ?それにやっぱり乗車券と別けて書く必要は無いと思う。
単純に指定席=22,810円、グリーン車=△△△円とだけ書いてあればいいだろう?」
とクレームが😢
これには筆者もいつも
特急電車の代金を調べる度に思っていた。
そこで筆者も重い腰を上げてGoogle先生に聞いてみた。
でも筆者の探し方が悪いのか中々乗車券と特別料金が別々に記載されている理由にたどり着かなかったが、
何とか答えを見つけ出した気がする。
理由の一つとして、特別料金とは別に乗車券料金を払うことにより、新幹線を降りた後、在来線電車に乗り換えて最終目的地の駅までの乗車券を買う事が出来る為、その目安として乗車券代金を別に書いているとの事。
東京から通しで最終目的地の在来線乗車券代を支払ってしまった方が現地で個別に切符を買うより安く上がる場合があるとの事。
(必ずというわけでもないらしいが)
何だかスッキリした❗️と安堵もつかの間、
これをどうやって中国人に説明しよう。。。。
先ずは上記の写真の通り、東京から函館に行く例で説明し、
東京から函館まで乗車券を別に買う事により、
例えば、新幹線に途中で飽きたら、途中下車してそこから在来線に乗って函館まで行く事も出来るというちょっと微妙な説明で何となくはわかってもらえたようだ。
ふう。。。日本の電車に精通しているのならこれは有難い料金体系なんだろうけど。。。
外国人からしてみればちんぷんかんぷだわなぁ。。。
オリンピックに向けて外国人にも乗車券と特別料金の違いがわかるシステムにしないといけないんだろうなぁ。。。
そして最後に筆者からのオチ。
「東京から函館に行くなら飛行機の方が安いよ。。。。。。」
中国人友人「⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️」
この理由も外国人にはわからなかったようだ。
だって北海道新幹線が開通したばかりの今は、飛行機が価格競争して往復でANAとかでも2万ぐらいで函館行けるし。。。
このブログへのコメントは muragonにログインするか、
SNSアカウントを使用してください。